Opinie o sklepie apteka.sloneczna24.pl

zamówienia nr 10861: zamówiłem 5x200 ml preparatu do włosów. dostałem 2x150 ml (w tej samej cenie za szt.) - nie otrzymałem zwrotu różnicy zapłaconej kwoty!! - po wielu próbach kontaktu mailowego/telefonicznego Apteka wysłała do mnie kuriera - zwrot paczki otrzymali 3 marca (śledzenie przesyłki) - do tej pory nie otrzymałem zwrotu kosztów!!

W zasadzie to dałabym jeszcze gorszą ocenę , ale jej nie ma . Najpierw otrzymałam inny produkt niż zamawiałam , potem był problem z odesłaniem , teraz czekam miesiąc na zwrot pieniędzy - czyli jak sądzę zostałam okradziona .

Po zwrocie towaru brak zwrotu pieniędzy. Od 3 tygodni czekam na zwrot gotówki i pomimo maili i zapewnień, że kwota zostanie zwrócona brak pieniędzy na koncie.

Minął miesiąc od zwrotu produktu i wciąż nie otrzymałam pieniędzy.

Jestem rozczarowana brakiem komunikacji ze sprzedawcą w sprawie nie zrealizowania mojego zamówienia.Dzwoniłam pisałam e-maile i zostałam zignorowana.Nie polecam tego sprzedawcy z powodu braku kompetencji i szacunku do klienta.

Super sklep i polecam wszystkim.

Bardzo miła obsługa. Polecam

Solidna apteka. Polecam

Niestety, pomimo tego, że do tej pory zamówienia wysyłane były bez jakichkolwiek problemów, na dostawę obecnego czekałam ponad 2 miesiące. Po 3 tygodniach od złożenia zamówienia nawiązałam kontakt z pytaniem o realizację, ponieważ apteka nie poinformowała mnie o jakichkolwiek problemach z wysyłką. Dowiedziałam się, że apteka oczekuje na dostawę zamówionych produktów. Po kolejnych 2 tygodniach, przy ponownym braku jakichkolwiek informacji ze strony apteki, poprosiłam o anulację zamówienia i zwrot środków. Po kolejnym miesiącu ponownie nawiązałam kontakt, ponieważ nie otrzymałam zwrotu pieniędzy i dopiero w tym momencie apteka poinformowała mnie o wysyłce zamówienia i rzeczywiście paczkę otrzymałam po kilku dniach. Realizacja zamówienia złożonego 26.09 w dniu 02.12, to jednakże duże, duże nieporozumienie. Utrudniony kontakt zarówno telefoniczny, jak i mailowy - niestety nie działa na plus sprzedawcy i ze względu na to nie mogę polecić tego miejsca. Osobiście nie zamierzam już składać zamówienia w tej aptece.

Polecam. Jeśli mają wszystkie leki bardzo szybko jest przesyłka, dłużej się czeka gdy nie ma jakiegoś leku (zależy też jaki lek), ale jeśli już go otrzymają to szybko wysyłają.

N

Wszytko ok