Łącznie 17 opinie4.88/5.00
5/5
2024-04-22
Obsługa bardzo dobra , na każde pytania odpowiedzi była Polecam
, Bremen
Przydatność opinii: 00
5/5
2024-04-11
Super
, Wąbrzeźno
Przydatność opinii: 00
4/5
2024-04-03
Generalnie jest OK, acz nie brakuje pewnych ale. Sama transakcja, czyli wybór roweru i pobranie pieniędzy z konta poszły świetnie. Problemy zaczęły się przy dostawie - przy czym nie jestem w stanie określić, czy były one Waszą winą, czy winą kuriera (DPD). Paczka z rowerem dotarła do Bydgoszczy zgodnie z zapowiedzią w piątek, ale od razu rano zadzwoniła pani z DPD, że waga przesyłki jest określona jako... 0,01 kg. Poinformowałem Was o tym, stwierdziliście, że są problemy z DPD. OK. Ponieważ tego dnia nie mogłem odebrać roweru osobiście, umówiłem się, że maszyna wróći do punktu głównego DPD, tam poprawią dokumentację i dostarczą mi go po weekendzie. Oczywiście w poniedziałek okazało się, że rower trafił znowu do tego samego punktu z tą samą wagą, czyli DPD przez weekend prawdopodobnie nie zrobiło nic. Musiałem więc ostatecznie jechać po niego sam. Ale w końcu go mam. Co prawda wbrew temu, co napisaliście mi w odpowiedzi na pytanie, czy rowery dostarczacie złożone – "wystarczy przykręcić przednie koło i można jechać" – trzeba było jeszcze przykręcić pedały, kierownicę i siodło, ale to drobiazg. Kolejną rzeczą, na którą zwróciłem uwagę, jest to, że zamiast wymienionej w specyfikacji korby Shimano Deore FC-M6100, 12-speed, 32 jest korba eThirteen – jestem laikiem rowerowym, nie wiem, czy ta korba jest gorsza czy lepsza od Shimano, widzę tylko, że jest niezgodna z podawaną przez Was specyfikacją, co budzi we mnie pewne wątpliwości. Ostatnia sprawa: nie wiem, w jakim stopniu zajmujecie się regulacją wysyłanych przez Was rowerów, w moim przerzutki przeskakują, hałasują na niektórych zębatkach, czyli tak czy tak czeka mnie dodatkowa regulacja. A poza tym... rower jest zaje...sty!!! Ostatniego górala miałem z 25 lat temu, potem ujeżdżałem głównie rowery trekkingowe, ten Focus to jest poezja (pomijając niedoregulowane przerzutki). On nie jedzie, on płynie, po prostu rewelacja. Jestem bardzo zadowolony. Dziękuję i pozdrawiam.
, Bydgoszcz
Przydatność opinii: 10
Odpowiedź sklepu2024-04-04
Cześć! Dziękujemy za wyczerpującą opinię. :) Bierzemy sobie do serducha wszystkie ale i będziemy starać się jeszcze mocniej, żeby tych ale już więcej nie było. :) Wszystkiego rowerowego!
5/5
2024-03-25
, Zaczernie
Przydatność opinii: 10
5/5
2024-03-25
Wszystko szybko i w porządku
, Skierniewice
Przydatność opinii: 10
5/5
2024-03-22
, Warszawa
Przydatność opinii: 20
5/5
2024-03-11
, Liśnik Duży Kolonia
Przydatność opinii: 20
5/5
2024-03-09
Ekspresowa wysylka
, Brzeg
Przydatność opinii: 20
5/5
2024-03-07
Super, tak trzymać poziom.
, Warszawa
Przydatność opinii: 30
5/5
2024-03-07
, Lublin
Przydatność opinii: 30
5/5
2024-03-05
, Sulejówek
Przydatność opinii: 20
5/5
2024-03-05
szybka wysyłka, świetny kontakt mail/telefon
, Białystok
Przydatność opinii: 30
5/5
2024-03-05
, Krosno
Przydatność opinii: 20
5/5
2024-03-04
, Warszawa
Przydatność opinii: 30
5/5
2024-02-27
Wzorowy kontakt z pracownikami sklepu. Na każde pytanie można uzyskać wyczerpującą odpowiedź. Status realizacji można śledzić na bieżąco. Wszystko załatwoione bardzo sprawnie. Polecam jak najbardziej :)
, Polska Ćmielów
Przydatność opinii: 60
Odpowiedź sklepu2024-03-04
Dziękujemy bardzo. Staramy się obsługiwać tak, jakbyśmy sami chcieli być obsługiwani. Zadowolenie klienta jest dla nas najważniejsze.
Wszystkie prezentowane opinie są zebrane wyłącznie od klientów, którzy dokonali zakupu w sklepie i nie mogły być zmienione przez sklep. Ich autentyczność gwarantuje IAI sp. z o.o., dostawca systemu IdoSell, dedykowanego do prowadzenia profesjonalnego sklepu internetowego.
pixel