meblezmetalu.plocena sklepu przez klientów
2026-02-05
Realizacja procesu zamówienia przebiegła sprawnie, natomiast sam produkt (szafka RTV LUNARIS 180cm) b. słabej jakości zarówno wizualnej, jak również materiałowej.
2026-01-28
Rewelacja, bardzo dobry kontakt ze sprzedającym. Meble zostały dostarczone w terminie na którym mi bardzo zależało.
2026-01-26
Realizacja zamówienia przebiegła perfekcyjnie, kontakt ze sprzedającym rewelacyjny, zależało mi na konkretnym terminie dostawy i dokładnie tak zostało zrealizowane. Dziękuję. Polecam😊
2026-01-25
Bardzo jestem zadowolona,wszystko pasuje w montażu bez problemu .Zakup tego stołó strzal w 1000%Super Dzieki Pozdrawiam
2026-01-21
Słaby kontakt ze sprzedawcą. Po tygodniu od wpłaty gotówki przesłano maila że realizacja zamówienia będzie możliwa dopiero po dłuższym czasie z powodu przerwy świątecznej, o której nie było uprzednio żadnej wzmianki na stronie. Jedyny podany na stronie kontakt telefoniczny nie był obsługiwany. Na poczcie głosowej Pani nagrała się z informacją, że przebywa za granicą i prosi o maila. Na maila też nikt nie odpowiadał. Po kolejnych telefonach wreszcie Pani odebrała kierując mnie ponownie na kontakt mail. Wobec mojej zdecydowanej postawy jednak Pani niechętnie sprawdziła mi nr zamówienia i mogłam wreszcie uzyskać informację o moim zamówieniu.
Odpowiedź sklepu,
2026-01-21
Szanowna Pani, dziękujemy za opinię i przepraszamy za powstałe niedogodności. Rzeczywiście, tegoroczna przerwa świąteczna była wyjątkowo długa, co wpłynęło na czas realizacji zamówień oraz utrudniło bieżący kontakt. Przyznajemy, że informacja o tym powinna być dla Pani jaśniejsza już w momencie zakupu. Cieszymy się, że po powrocie do pełnej obsługi udało się wyjaśnić status Pani zamówienia. Wyciągamy wnioski na przyszłość, by lepiej informować o czasie pracy w okresach świątecznych